Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара – это законное право покупателя.
Мы осуществляем возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства РФ.
Согласно пункту 4 статьи 26.1 «Закона о Защите Прав Потребителей» покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течении семи дней после его получения.
Согласно пункту 1 статьи 25 «Закона о Защите Прав Потребителей» покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. В случае, если в магазине отсутствует товар для обмена, мы возвращаем денежную сумму, уплаченную за товар, минус транспортные расходы.
Условия обмена и возврата товара:
— должны быть сохранены товарный вид и его потребительские свойства;
— товар не должен иметь следов эксплуатации (сколов, царапин, пятен и т.д.);
— товар должен иметь полную комплектацию и заводскую упаковку (если такая предусмотрена);
— наличие документа или информации, подтверждающие факт покупки указанного товара в нашем магазине (чек, товарная накладная, скан-копия или скриншот чека, номер заказа, переписка в email и мессенджерах).

При отказе покупателя от товара надлежащего качества интернет-магазин возвращает денежную сумму, уплаченную за товар, за исключением всех расходов, связанных с доставкой.
Наш интернет-магазин возвращает денежную сумму, уплаченную за товар и берет на себя все расходы, связанные с обменом или возвратом товара ненадлежащего качества.

Если у Вас имеются вопросы, связанные с обменом или возвратом товара, пожалуйста, напишите нам на эл.почту goodfarmrf@gmail.com или позвоните по тел. +7-(978)-067-72-92.

0